Gobierno de España. Ministerio de Hacienda y Función Pública. Abre nueva ventana
Administración Presupuestaria

¿A quién recurrir en caso de incidencias?

En primer lugar, conviene revisar detalladamente el apartado de Preguntas frecuentes (FAQ). Además, la documentación de usuario (manuales y guías) está disponible en el apartado Descargas.

Si todavía persisten las dudas o la incidencia no está recogida en estos apartados, hay que mandar un correo con la solicitud de información a csc@igae.hacienda.gob.es.

Indicar claramente en el asunto del mensaje que se trata de una incidencia de SIWEB.

De: persona_que_envia_correo@correo.esPara:csc@igae.hacienda.gob.es Asunto: SIWEB. Asunto de la incidencia

Cuerpo del mensaje:

Mensaje explicativo lo más detallado de la incidencia con imágenes y captura de pantallas, si es necesario.

En caso de error, debe explicar dónde se produjo el error, qué se estaba haciendo, qué función se ejecutó y qué error dio.

Añadir al mensaje información de contacto

  • - Nombre de la persona de contacto
  • - Correo electrónico y teléfono
  • - Centro, unidad y organización